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24小時自助圖書館還有必要存在嗎

2019-07-30 斯涵涵 檢察日報

  有了24小時自助圖書館,市民想借閱圖書,不必跑圖書館,不受圖書館開、閉館時間的限制,在街邊的一臺自助圖書館服務機上,就能完成借書、還書、辦理讀者證等相關服務。早在2011年,24小時自助圖書館就出現在海南三亞街頭,隨后逐漸鋪開,到2012年11月份,三亞市共建造了18臺24小時自助圖書館。然而,記者近日走訪三亞市多個24小時自助圖書館發現,大部分自助圖書館無人問津,使用率偏低(6月25日《工人日報》)。

  前些年,為了方便市民借閱圖書,不少城市都設立了24小時自助圖書館,但時隔幾年,24小時自助圖書館并沒有實現開設之初的構想,效果不盡如人意。

  造成大部分自助圖書館無人問津,使用率偏低的原因是:其一,網絡時代,人們越來越傾向于便捷的數字化閱讀,越來越多的青少年依賴電腦、手機等看書,實體書店都日漸蕭條,24小時自助圖書館由于容積小、更新慢,更是不受待見;其二,當下,習慣紙質閱讀的中老年讀者不會或不便操作自助圖書館,而在社區閱覽室、街道文化中心等讀書看報基本可以滿足老年群體的需求;其三,宣傳力度不夠,有的市民甚至不了解24小時自助圖書館。這些“硬傷”,都使得24小時自助書店可有可無,形同雞肋。

  實際上,24小時自助圖書館成本不菲。筆者查閱有關資料,一臺自助圖書館服務機看起來不大,但僅“年租”就有8萬元,加上其他費用,多年下來十余臺就是一筆不小的財政支出。24小時自助圖書館“躺”在街頭“睡大覺”,偌大的公共資金白白浪費,讓人心痛并反思。

  近年來,由于運營成本過高、網上書城分流比例大等多種沖擊,實體書店大多只能勉力支撐。作為傳統圖書館外的一種補充形式,自助圖書館的短暫由興到衰并不意外。其實不止三亞,各地的24小時書店大都是興奮開辦,黯然冷場。一個書店能否在一座城市站穩腳跟,長足發展,一是要征集市民需求和意見進行布點,合理布局,及時調整。二要看該城市是否具備濃厚的讀書氛圍,如果實體書店都冷冷清清,喜歡讀書的人較少,又沒有其他可以帶動夜間消費的商業設施,主要負責夜間借閱服務的24小時自助圖書館完全失去吸引點與贏利點,無法支撐其高昂的運營成本,實在沒有必要勉強支撐。2016年,廣州市天河區就撤掉了13臺自助圖書館,這種加強管理、及時調整投資布局的思路值得其他各地借鑒。

  對于自助圖書館,一些人認為“有好過沒有”,對此筆者實在不敢茍同。任何一項公共投入都要講求投入產出比,要取得一定的經濟效益和社會效益。實際上,政府投資更要控制成本,講究科學化現代化管理,才能進一步提高公共資源的使用效率和效益。反之,若只追求24小時自助圖書館數字上和表面上的好看,重建輕管,或形同虛設,不僅浪費了公共資源,也是一種形式主義。

  我們不否認自助圖書館的開卷有益,但也不能忽視其逐日減退的投資效益與社會效益。既要有熱熱鬧鬧的“進場”,更要用冷靜客觀的商業眼光評估其價值與繼續存在的意義。審慎對待每一項公共投入,管理好每筆公共資金及公共資源,講求科學、高效的投入產出比,把錢用到刀刃上,使其發揮最大效能,應成為現代型政府的價值追求體現。